Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitori (Thitronik GmbH) e NAY Immobilienverwaltung & Elektrizitätswerk tramite i siti Internet www.smartdock.de e www.smartdock.ch. Salvo diversamente concordato, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni da voi utilizzate.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Stipula del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito Internet vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello online come segue:
I prodotti che si desidera acquistare vengono inseriti nel “carrello”. Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile richiamare il “carrello” e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Cassa” o “Procedi all'ordine” (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, vengono infine visualizzati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Check-out), Amazon Pay, Sofort), si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, è necessario effettuare la selezione corrispondente o inserire i propri dati.
Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online, verranno visualizzati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di ricontrollare i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione “Indietro” del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante (“ordina con obbligo di pagamento”, “acquista” / “acquista ora”, “ordina con obbligo di pagamento”, ‘paga’ / “paga ora” o denominazioni simili), dichiari in modo giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.
(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie relative alla conclusione del contratto avviene in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È quindi necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri antispam.
§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite “Stripe”
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite “Stripe”, l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; “Stripe”). I singoli metodi di pagamento tramite “Stripe” vengono visualizzati su un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web e durante la procedura di ordinazione online.
Per l'elaborazione dei pagamenti, “Stripe” può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora per questi ultimi si applichino condizioni di pagamento speciali, queste saranno indicate separatamente.
Per ulteriori informazioni su “Stripe” consultare il sito https://stripe.com/de.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatori, siete pregati di verificare immediatamente alla consegna che la merce sia completa, priva di difetti evidenti e di danni dovuti al trasporto e di comunicarci e al corriere eventuali reclami il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non ha alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della stipula del contratto e se la divergenza è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
§ 6 Scelta del diritto applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto svizzero. Per i consumatori, questa scelta del diritto applicabile si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede, a meno che non siate consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Svizzera o nell'UE o se il vostro domicilio o la vostra residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione legale. Rimane impregiudicata la facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
NAGY Immobilienverwaltung & Elektrizitätswerk
Industriestrasse 2
8335 Hittnau
Svizzera
Telefono: +41 76 334 10 10
E-mail: smartdock@nagy.li
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione avvengono in conformità con le disposizioni “Conclusione del contratto” delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo che abbiamo ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.
4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Sono previsti costi di spedizione separati.
5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.
5.4. Le spese di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito) sono a carico del cliente nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
5.5. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati su un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
5.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono indicate sotto un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporti non indicata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata di effettuare la spedizione.
7. Responsabilità legale per difetti
La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola “Garanzia” contenuta nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Le presenti CGC e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'associazione Händlerbund e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide.
Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Ultimo aggiornamento: 15/11/2025